La teoria economica individua la base della responsabilità sociale di impresa nel dialogo con i portatori di interessi. E' questa la fase in cui occorre una seria e rigorosa indagine giuridica, volta a individuare CHI sono gli stakeholder, se è tale il sindacato, nella sua articolazione verticale o orizzontale, interna o esterna all'azienda, e quale è il confine tra portatori di diritti e portatori di interessi nella prospettiva indagata.